mention légales
Awaken Alma Coaching par Monteiro Willy (EI)
Siret: 98210119800017 / Tel: 06 84 14 54 20 / Email: willmtr.pro@gmail.com
Siège social: 1 Rue Didier Daurat Logt E48, 31700 CORNEBARRIEU
Hostinger
Vilnius, Lituanie
Hostinger, UAB
34, rue Švitrigailos, 03230
Site motorisé avec le C.M.S WordPress :
WordPress, système de gestion et publication web créé et distribué en open-source.
Disponible sur : www.wordpress.org
Droits de propriété intellectuelle :
Les logos et marques cités dans le site sont la propriété de leurs sociétés respectives. Les textes, graphismes et photos présents sur ce site sont la propriété exclusive d’Awaken Alma Coaching. La reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, des pages, des données et de tout autre élément constitutif au site, par quelque procédé ou support que ce soit, est interdite et constitue sans autorisation de l’éditeur une contrefaçon.
Droit applicable :
Le présent site Internet et ses mentions légales sont soumis au droit français.
Webmaster: Willy Monteiro
Photos / Image: Canva Pro & Photo personelle
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les termes et conditions dans lesquels Awaken Alma Coaching, représentée par Willy Monteiro, propose ses services de coaching à ses clients. En souscrivant à l’un de nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2. Services Proposés
Awaken Alma Coaching propose des services de coaching personnalisés dans les domaines suivants : Coaching personnel, coaching professionnel, accompagnement mental. Les services peuvent être fournis en présentiel, à distance (via téléphone, visioconférence), ou sous forme de programmes en ligne.
3. Tarifs
Les tarifs des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Awaken Alma Coaching se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.
4. Modalités de Paiement
Le paiement des services peut être effectué par Carte bancaire, virement, PayPal. Le paiement doit être effectué en totalité avant le début de la prestation, sauf accord contraire.
5. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à compter de la conclusion du contrat. Si le service a commencé avant la fin du délai de rétractation, le client renonce expressément à ce droit.
6. Annulation et Report
Toute annulation ou demande de report d’une séance doit être effectuée au moins 48h avant la date prévue. En cas d’annulation tardive, Awaken Alma Coaching se réserve le droit de facturer la séance ou de ne pas procéder au remboursement.
7. Responsabilité
Awaken Alma Coaching s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs définis avec le client. Toutefois, le client reste le principal acteur de son évolution, et Awaken Alma Coaching ne saurait être tenu responsable d’un manque de résultats.
8. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande d’un service sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
9. Propriété Intellectuelle
Les supports de formation, documents, et outils mis à disposition dans le cadre du coaching restent la propriété exclusive de Awaken Alma Coaching. Toute reproduction, diffusion, ou utilisation à des fins autres que strictement personnelles est interdite sans autorisation préalable.
10. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Awaken Alma Coaching.
Politique de Confidentialité
1. Introduction
- Présentation : Bienvenue sur le site d’Awaken Alma Coaching. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site.
- Engagement de Confidentialité : Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
- Données Personnelles : Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site : Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.
- Données Automatiques : Lors de votre visite sur notre site, nous collectons également des données automatiquement, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et les temps de consultation.
3. Utilisation des Données
- Objectifs : Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des inscriptions aux services de coaching.
- Communication par email ou téléphone pour les besoins des services.
- Envoi de newsletters, si vous y avez consenti.
- Amélioration de notre site et de nos services.
- Partage des Données : Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services demandés (ex : prestataires de paiement).
4. Conservation des Données
- Durée de Conservation : Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
- Critères de Conservation : Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, et faire respecter nos accords. Maxi 13 mois si obtenu avec les cookies.
5. Vos Droits
- Accès et Rectification : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles et de demander leur rectification en cas d’erreur.
- Suppression et Opposition : Vous pouvez demander la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement dans certaines circonstances.
- Portabilité : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Exercice de vos Droits : Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@awakenalma.fr.
6. Sécurité des Données
- Mesures de Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, ou accès non autorisé.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
- Mises à Jour : Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
- Notification : En cas de changements importants, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
8. Contact
- Coordonnées : Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@awakenalma.fr .
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1. Introduction
- Présentation : Cette Politique de Cookies explique comment Awaken Alma Coaching utilise des cookies et autres technologies similaires sur notre site internet.
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